La formation se compose de 3 modules, complétés par 3 périodes en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
 

Module 1. Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand : gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand; pilotage de l’offre commerciale de l’établissement marchand;  développement de l’expérience client (8 semaines).

Période en entreprise (4 semaines).

Module 2. Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand : contribution aux orientations stratégiques de l'enseigne ; réalisation et présentation des prévisionnels de l’établissement marchand; analyse des performances de l'établissement marchand et définition des actions correctives (6 semaines).

Période en entreprise pour la certification (5 semaines).

Module 3. Manager les salariés de l'établissement marchand : pilotage des processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand ; optimisation de la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand; management de l'activité quotidienne de l'établissement marchand et cohésion des équipes ; mobilisation des équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand (7 semaines).

Période en entreprise pour la certification (5 semaines).

Période de certification (1 semaine).

CERTIFICATION

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 6 (BTS/DUT) de responsable d'établissement marchand.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP/bloc de compétences - Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand = module 1
CCP/bloc de compétences - Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand = module 2

CCP/bloc de compétences - Manager les salariés de l’établissement marchand = module 3

A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.