La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise, 1 jours d'appui à la recherche d'emploi.

Possibilité d'une phase de remise à niveau (RAN), durée et programmation en fonction des besoins du condidat 18 h max.

Accueil : Présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.
Initiation à la multimodalité en formation, appropriation des nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Module 1 : Approvisionner et assurer le reassort des rayons:

• Réceptionner et stocker les marchandises
• Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la
  réglementation commerciale 
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
• Participer à la lutte contre la démarque
• Appliquer la politique de développement durable de
  l’entreprise 
• Réaliser les opérations d’inventaire
• Communiquer à l’oral en situation professionnelle
• Accueillir et orienter le client dans le magasin
• Travailler en équipe
• Maîtriser les gestes et postures en situation de port decharges

Module 2 : Tenir un poste de caisse

• Assurer la relation et le service clients en caisse
• Réagir face aux conflits clients
• Réaliser des opérations de caisse
• Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au
  poste de caisse
• Gérer son stress au poste caisse

Technique de recherche d'emploi : Connaissance du secteur professionnel, lettre de motivation, CV,... (1 jour)

Période en entreprise (1 semaine)