La formation, en terme de durée et de contenu, est construite en fonction du positionnement individuel. Elle peut aller de 405 à 590 heures.

Le contenu ci-dessous est indicatif des possibilités de formation.

Il est prévu environ des heures de formation à distance en fonction du positionnement des stagiaires et de l'organisation pédagogique du centre de formation. Les ressources pédagogiques et l'accompagnement sont adaptés pour cette modalité (classes virtuelles, forum, etc.).

Accueil : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, savoir être en entreprise, compétences numériques .

Module 1. Gestion administrative : production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques - communication écrite et orale des informations - plannification et organisation des activités de l'équipe 

Module 2. Gestion commerciale et ressources humaines : traitement des opérations administratives des achats et des ventes - réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes - élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif du personnel 

Module 3. Techniques de base de la comptabilité : comptabilisation des documents commerciaux et bancaires - réalisation du suivi de la trésorerie - établissement et comptabilisation des déclarations de TVA - contrôle, justification et rectification des comptes

Module 4.  Paie et déclarations sociales courantes : préparation du calcul et de l'édition des bulletins de paie - controle de l'édition des bulletins de paie et des déclarations sociales

Module 5. Module Métiers optionnel : Assistance exploitation logistique - Assistance qualité - Assistance administrative dans le secteur du bâtiment - Assistance administrative dans le médico-social -Phoning, relation clients - assistance commerciale - Assistance RH
 

Période en entreprise (4 semaines).